Crónicas Avulso
Como perceber se uma determinada pessoa carece de respeito e educação? Nas pequenas coisas, como por exemplo: a maneira como trata os empregados do café enquanto cliente, no simples ato de retribuir o “bom dia” ou “boa tarde” antes do pedido. Na forma como trata os filhos, ou os pais, ou o marido/mulher/namorada(o) em público. Outra das formas, que particularmente me enerva, são aquelas pessoas que nunca respeitam os horários das lojas. Não me refiro a clientes esporádicos que nunca entraram num determinado sítio, desconhecendo o horário (ainda que por vezes seja demasiado óbvio, como por exemplo a hora de almoço ou a hora do fecho, que agora mais do que nunca com as novas regras de confinamento, está vincado e de conhecimento geral). Refiro-me aos clientes regulares que fazem questão de entrar loja adentro com o mínimo de respeito, observando cortinas cerradas, luzes apagadas e o empregado claramente a sair pela porta e perguntam em tom solene: “já vai fechar?”
Na maioria dos casos o empregado não consegue simplesmente responder sarcasticamente ou mandar “dar uma volta” … especialmente porque são clientes frequentes. Então, o empregado vê-se moralmente obrigado a voltar a ligar as luzes, atender a “senhorita” com cara de atum estragado e sorrir-lhe, escondendo as verdadeiras intenções de a estrangular ali mesmo. Entretanto a cliente solta um “não sabia que fechavam agora” como quem diz “então tu, ò simplória empregadita, vais-me dizer que também almoças? Só faltava dizer que também tens uma casa e família, que descaramento! Eu achava que vivias debaixo das caixas no armazém e que foste criada para me satisfazer as necessidades.” Não, minha cara abécula, tu é que sofres de um problema conhecido por “falta de respeito”, “ignorância”, “imbecilidade”, “estupidez” ou simplesmente “néscio”.
Se o leitor sofre deste problema é capaz de se sentir ofendido com esta crónica e ainda bem! Espero genuinamente que bata com o pé contra uma parede e levante a unha do dedo grande, mas só o suficiente para ter de ir ao hospital arrancar o resto… é deveras triste observar tanta gente com a arrogância de “o cliente tem sempre razão, por isso serve-me”.
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